为进一步挖掘电子商务发展的潜在能力，不断加快电子商务在各行业的应用普及，打造和培育一批本地电子商务有突出贡献的公司，完善全市电子商务服务体系，推进我市电子商务高水平质量的发展，结合我市实际，提出以下工作要点：
全年培育1－2个对行业发展有着非常明显带动作用、一定影响力、网络交易额突破5000万元的电商有突出贡献的公司。培训电商人数不低于1000人次。电子商务的普及应用率达到60%，其中生活服务业突破95%。网络零售额占到社会消费品零售总额的30%以上。网络交易额增速达15%以上。
1.支持传统商贸流通企业应用电子商务。支持传统商贸流通企业通过自建、合作等方式，开展线上线下一体化创新应用；支持我市有条件的连锁企业、专业市场等依托原有实体网点、货源、配送等商业资源开展网络零售业务，推进城市社区服务便利化、全覆盖，逐步发展集电子商务和城市配送为一体的同城购物模式。
2.支持农产品加工销售企业应用电子商务。支持农业产业化企业积极利用第三方平台开展电子商务；支持电子商务平台服务“一县一业”、“一村一品”，全力发展农产品网络在线营销和订单农业，持续开展网销产品和农商互联对接活动；加强与淘宝、京东、惠农网、中国社会扶贫网、832等电子商务平台合作，为我市农产品生产供应企业与电子商务服务企业搭建合作平台，扩大拓展我市特色农产品的销售经营渠道和规模，推进线上线下结合的电商特产专区，在全市各大商超、大型展会会场等设置线.支持工业生产企业应用电子商务。以优化大型生产、加工公司供应链为核心，推动我市有突出贡献的公司深入应用电子商务。支持有市场、有潜力的企业围绕网络市场特征进行产品设计与研发，实现与原材料供应商、分销商、仓储和运输企业之间的信息化无缝集成，提升企业供应链管理和价值链掌控能力。
4.支持外贸企业应用电子商务。支持我市有条件的电商企业积极探索，开展跨境电子商务业务，充分的利用现有电商培训平台，在培训时增加跨境电子商务培训内容；鼓励有意愿的电商企业提前做好对外贸易经营者备案登记及海关、税务等相关手续，做好开展跨境电子商务业务前期准备；加快B型物流保税中心和跨境电子商务综试区建设步伐。
1.打造产业集聚度高的电子商务产业园区。规划建设1-2个高起点、高标准集商品交易、物流快递、融资担保、研发设计、人才培训、配套服务于一体的电子商务产业园区，吸引区域内外电子商务企业及相关服务企业入驻，发挥电子商务聚集效应。
2.打造本区域特色专业电子商务平台。支持我市猛划算、黄土情、峁圪垯、洛川顶端和梁家河等第三方电子商务平台做大做强。依托区域经济、产业优势，重点在地产品等领域，打造一批专业电子商务平台。
3.培育电商有突出贡献的公司。支持市内电子商务企业创新商业模式，整合各种资源，拓展发展空间。吸引阿里巴巴、京东、苏宁、拼多多、美团等国内大中型电子商务企业的技术创新中心、服务中心和营运中心落户延安。支持我市品牌企业开设网上专卖店，建立网络零售终端，集中展示、宣传推广延安名优特色产品。
4.强化网络在线营销。继续推动落实“千人主播培训计划”。通过线下线上相结合的培训方式，培养出一批具有本地特色的正能量“网红主播”和技术团队。组织并且开展短视频、直播带货活动，为销售我市农特产品拓宽销售经营渠道。组织电商企业赴农特品产区开展网销产品对接活动，利用我市苹果优势产业，积极与淘宝、京东、中国网库、惠农网、832等垂直平台合作，探索打造全国苹果交易网。引导电子商务信息、平台、资源、渠道和技术向我市汇集，签订一批农产品网络购销协议，促进我市特色产品上网销售。
1.发挥国家电子商务进农村综合示范县引领作用。全力推进志丹县、甘泉县电子商务进农村综合示范县项目的建设进度，建立完善县乡村三级物流配送体系，支持农特产品品牌培育和质量保证体系建设。支持有条件的县区积极申请2021年国家电子商务进农村综合示范县项目（力争2021年争取申报成功1个示范县）。继续依托国家电子商务进农村综合示范县项目，持续推进电商扶贫与乡村振兴有效衔接，巩固扩大电商扶贫成果。
2.推进电子商务专业化服务。发挥电商孵化中心和电商协会指导作用，引进和培育一批为电子商务企业配套的服务企业，开展代运营、咨询培训、市场推介等服务。发展一批能够为中小网店开展市场推广、活动策划、文案撰写、图片处理等服务的运营公司和团队，满足多种层次电子商务企业的服务需求。
3.加强电子商务人才队伍建设。积极与组织、农业农村、人社、职业院校等相关单位对接，整合各方面培训资源，分层次、按需求，对基层干部、镇村服务站点负责人、涉农企业负责人、合作社社员、电商创业者、驻村等持续开展差异化、针对性、实效性培训。
1.强化绿色发展理念。加强法规政策宣贯，引导电商企业深入学习贯彻习生态文明思想，牢固树立生态环境保护主体责任意识。引导电商企业积极应用节能环保先进的技术和设备，做好办公经营场所、网络机房、仓储和物流配送的绿色建设和改造，建立健全绿色运营体系。鼓励电商企业继续采用远程办公、视频会议、网上签约等低碳运营方式，提高线上线.推进快递包装绿色供应链管理。鼓励电商企业通过产地直采、原装直发、聚单直发等模式，减少快递包装用量。引导电商企业与商品生产企业合作，设计应用满足快递物流配送需求的商品包装，减少商品在快递环节的二次包装。引导电商企业与快递公司合作，提高包装产品与寄递物品的匹配度，共同落实快递包装有关标准和规范，减少过度包装、随意包装，加大低克重高强度快递包装纸箱、免胶纸箱用量。
3.发挥平台优势培育绿色发展生态。支持电子商务平台扩大节能、环保、绿色等产品营销售卖，设立绿色产品营销售卖专区，加强集中展示和宣传。积极发掘当地绿色优质农产品，主动对接电子商务平台，扩大绿色农产品，尤其是“三品一标”认证农产品网上销售。引导电子商务平台挖掘绿色消费需求，与品牌商合作对产品和包装开展绿色设计，打造绿色品牌。引导电子商务平台开展以旧换新等绿色环保主题促销和教育宣传活动，传播绿色环保理念，增加花了钱的人绿色产品的认知。鼓励电子商务平台开展绿色公益活动，提升消费者绿色环保意识。
（一）加强组织领导。一是建立电子商务发展推进工作联动机制，成立电子商务高水平质量的发展工作领导小组和专门机构，加强政策设计，推进政策落地。二是积极建议当地政府成立电子商务服务中心，指导服务电子商务工作，完善电子商务统计监测制度，及时全面反映电子商务的发展规模、结构变化、发展水平和趋势，为行业发展提供科学依据。
（二）强化政策扶持。在现有扶持政策的基础上，市、县（市、区）要逐步完善支持电子商务发展的政策措施，建立考核奖励惩罚机制。特别是加大对助力农特产品外销的电商企业扶持力度，把推广销售延安地产品作为重点，采取奖励、补贴等措施，鼓励地产品线上线下销售融合发展。
（三）加大资金支持。依托国家电子商务进农村综合示范县项目，统筹中、省、市、县（市、区）财政资金支持电子商务进农村工作。积极争取中、省对电商产业园、快递物流、网络销售当地农特产品等电子商务发展专项资金。通过政府引导，积极探索新型投融资机制，采取政府和社会资本合作、股权投资、与产业引导基金合作、银行融资、招商引资等多元化融资方式给予政策资金支持。
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